Quy định thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn theo các cách sau để thanh toán mua hàng tại Collab Shop :
1. Thanh toán trực tiếp
- a) Thanh toán bằng tiền mặt.
– Quý khách vui lòng thanh toán các mệnh giá tiền đang được lưu hành tại Việt Nam.
– Collab Shop sẽ từ chối nhận tiền rách, trả tiền, tiền giả hoặc tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông.
- b) Thanh toán bằng thẻ ATM/Visa/MasterCard
– Quý khách thanh toán thẻ vui lòng làm theo hướng dẫn và yêu cầu của nhân viên.
– Collab Shop sẽ giao hàng khi xác định được thanh toán từ hệ thống, thiết bị thanh toán của chúng tôi.
– Trong trường hợp giao dịch tài khoản phát sinh lỗi trừ tiền nhưng hệ thống, thiết bị thanh toán của Collab Shop chưa được nhận, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn của nhân viên.
– Nếu khách hàng thanh toán 2 lần và bị trừ tiền nhưng trên hệ thống, thiết bị xác thực chính xác đã hoàn thành 1 giao dịch, chúng tôi sẽ hỗ trợ và giải quyết. Trong các trường hợp hợp lý, hãy bỏ qua phía sau thẻ/ngân hàng của khách hàng, vui lòng hợp tác cung cấp các thông tin cần thiết trong ngân hàng và Collab Shop để xử lý. Trường hợp lỗi từ bên hệ thống và thiết bị, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và hoàn thành nhiều dịch vụ cho khách hàng.
2. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
– Quý khách vui lòng thanh toán đơn hàng bằng tiền mặt đính kèm phí giao hàng theo yêu cầu của đơn vị vận động.
– Hỗ trợ phí ship 25.000 đ cho đơn hàng nội thành trên 500.000đ và freeship cho đơn hàng trên 1 triệu đồng.
– Freeship cho đơn hàng đi tỉnh giá trị trên 800.000đ.
– Trong trường hợp số tiền thanh toán sai lệch lớn nên tổng tiền đơn hàng, quý khách có thể gọi điện ngay cho chúng tôi trước khi nhận hàng để được hỗ trợ qua số điện thoại: 0876 180000 .
3. Chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng:
Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên để được hướng dẫn thanh toán.